O SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade) da Audac Serviços Especializados de Cobrança e Atendimento, estruturado com base nas normas ISO 9001:2000, foi auditado com vistas à manutenção do certificado. Os trabalhos de auditagem estiveram a cargo da empresa italiana Rina, que recomendou a manutenção da certificação e ainda a implantação da versão 2008 do SGQ Norma ISO 9001:2008. "O envolvimento dos gestores de todas as áreas reafirma o compromisso da empresa em manter o sistema de gestão da qualidade em constante melhoria, para atender os nossos clientes em conformidade com políticas da qualidade, missão e valores da organização", diz José Luiz Donizete, gerente comercial da Audac.