Recuperação de crédito por telefone
Treinamento da Corporativa Brasil foca aspectos jurídicos da cobrança 06/08/2010 11:23
A Corporativa Brasil realiza, no próximo dia 31 de agosto, em São Paulo, o treinamento "Recuperando Crédito por Telefone focado nos Aspectos Jurídicos". O curso tem como objetivo dotar os participantes de conceitos técnicos e comportamentais eficazes em telefonema ativo de cobrança, a fim de melhorar os níveis de recebimentos de créditos na empresa sem se descuidar dos aspectos legais.
 
O treinamento será ministrado por Bruno Cassilhas Marcondes, advogado da área cível e empresarial, com expertise em recuperação e administração de ativos e passivos judiciais e extrajudiciais, cobrança judicial e bancária por parte de instituições financeiras. Marcondes abordará os tópicos: por quê o cliente não paga; relação entre consumidor e fornecedor; defesa dos inadimplentes; política de cobrança; relacionamento amigável; perfil do profissional-negociador; atitude recomendável do profissional; normas operacionais para cobrar com eficiência; entre outros.
 
Serviço
Data: 31 de agosto
Horário: das 08h30 às 17h30
Local: Quality Jardins Atlantica Hotels - Alameda Campinas, 540, Jardins - São Paulo/SP
Informações pelos telefones (11) 3081-1156 / 3062-0761, no site www.corporativabrasil.com.br ou pelo e-mail [email protected]
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