Em expansão!
Intervalor aumenta em 30% número de PAs com abertura de unidade em Osasco 03/06/2013 04:27
» Luis Carlos Bento da Costa Dias

Em processo de expansão, a Intervalor inaugura unidade com 600 novas posições de atendimento no município de Osasco. "Essa nova estrutura aumentará nosso número de PAs em 30%. Tal expansão era imprescindível para abarcar novos clientes que estamos conquistando além de permitir o crescimento orgânico dos clientes atuais", declara Luis Carlos Bento da Costa Dias, presidente da Intervalor.

A nova unidade dispõe de um prédio de seis pisos recém construídos, com infraestrutura para comportar operações de teleatendimento e BPO. "Um dos andares é inteiro dedicado a espaços de treinamento equipados com computadores, sala de descompressão, área de convivência e refeitório, enquanto outro andar será destinado a operações de um escritório de advocacia, parceiro jurídico da Intervalor", conta o presidente.

Além de atender a necessidade de ampliação de infraestrutura da empresa, uma vez que as duas unidades da Lapa estão totalmente tomadas, Osasco foi escolhida para a abertura da nova unidade por diversos fatores, entre eles a localização geográfica favorável, com proximidade das matrizes das instituições contratantes e transporte público, incluindo Metrô e trem.

Segundo o executivo, além da nova unidade, os planos da empresa é ampliar os negócios de acordo com a necessidade do mercado. "A ocupação de Osasco nos possibilitará realizar uma adequação nas instalações da nossa principal unidade visando um aumento de postos de trabalho também em São Paulo. Temos observado um mercado extremamente aquecido para telecobrança especializada, serviços de contact center com necessidades mais complexas e desenvolvimento de soluções tecnológicas. Por isso, estamos atentos a possíveis oportunidades de crescimento nessas áreas e suas consequentes demandas de ampliações futuras", conclui o executivo.

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